Todo sobre el nuevo Google Analytics 4 y cómo usarlo para tu web

Hace apenas unos días salió un comunicado sobre las nuevas características de Google Analytics, la tecnología que emplea y más desarrollos que a todo marketer ayudará a la generación estrategias digitales ganadoras. Desde el lanzamiento de su versión beta, podemos encontrar nuevas actualizaciones como lo son Web + App y métricas predictivas y en este 2020, ya están en el nuevo Google Analytics 4.

¿Quieres saber cuáles son, cómo pueden ayudarte y tener una guía rápida sobre su uso? ¡Sigue leyendo y tendrás todo lo que necesitas para comenzar con esta herramienta!

Comenzamos con lo básico y te hacemos la primera pregunta: ¿Cómo describirías a Google Analytics?

Sabemos que GA, es una plataforma que te ayuda a analizar los datos y métricas, por medio de la instalación en tu sitio, convirtiendo todos esos números en información detallada de su funcionamiento. Se trata de una herramienta fundamental para construir la estrategia de tu marca, ya que te ayuda a entender a los usuarios, midiendo los resultados de marketing digital. Es decir que a partir de que tengas toda esta información, podrás implementar un plan que te ayude a conseguir tus objetivos. 

Esto ha sido un buen repaso básico, ¿cierto? Ahora vamos a la pregunta que te trajo hasta acá:

¿Qué debemos saber del nuevo Google Analytics 4?

Uno de los principales intereses al emplear esta herramienta es conocer el Retorno de Inversión de tu sitio (ROI) o campaña, para ello, Google volvió más inteligente el análisis de datos por medio de la tecnología Machine Learning o Inteligencia Artificial. Con esto podemos saber en qué segmentos, productos o servicios de tu marca hay un retorno de todos los esfuerzos del equipo de marketing. Lo que nos ayuda a alcanzar los objetivos de una campaña.

Es decir que a partir de nuestras interacciones y las de los usuarios; volvemos más inteligente a GA, con lo que conseguimos información cada vez más exacta. Cuando esto ocurre, te brinda los datos útiles y con la comprensión completa de tu página, visitantes, dispositivos y plataformas. Lo que indica un procesamiento de información cada vez más inteligente y con ventajas para el maerkting digital de tu web.

Imagina todo lo que puedes saber sobre tu usuario y cómo ser cada vez más acertado al acercarte a él, pero sobre todo, conservarlo.

Esta plataforma también funciona con privacidad de diseño, lo que significa que sin importar los cambios dentro de la industria, la posiciona como una herramienta confiable ante restricciones de cookies o identificadores. 

¿Cómo enterarte de tendencias con Google Analytics 4?

Otra ventaja de los modelos avanzados de Machine Learning de Google Analytics es que este sistema puede alertarte sobre las tendencias significativas de tu negocio, por lo que sabrás cuáles son los productos que han tenido un aumento de demanda por parte de tus clientes. Sabrás qué es lo que más necesita tu clientela, cómo lo requiere y en qué momento. También podrás adelantar contenidos de valor, estrategias de retención y saber si es momento de hacer inversiones en tu web. Será un factor a considerar al momento de tomar decisiones.

Esta nueva versión, continúa agregando métricas de marketing para hacer su uso mucho más amigable a tus objetivos; una de éstas incluye a los ingresos potenciales que puedes obtener de un segmento de clientes. 

Crear este segmento con una métrica te permitirá comprender de mejor manera en qué van a invertir o gastar respecto a tus productos o servicios y delimitar qué ofrecer y a quién, mejorando la tasa de conversión. 

¿Qué es Web + App?

Como mencionamos anteriormente, la tecnología del MA generada por Google permite medir interacciones desde el sitio web y app de forma conjunta, por ejemplo si alguien interactúa con la aplicación de YouTube, Facebook, Twitter u otras redes sociales; podrás saberlo también desde la web, lo que ayuda a ver ambos datos en el informe. Ahora, si se analizan todos los datos de cada una de las plataformas, apps y la web en conjunto podrás comprobar los resultados de todos los esfuerzos hechos en marketing. 

¿Cómo se comporta el usuario? Google Analytics te lo dirá

Esta versión de GA, te proporciona métricas centradas en el cliente y en la experiencia de usuario, no sólo por plataforma. Utilizando elementos como:

• ID de usuarios

• Personalización de anuncios

• Plataformas de entrada más utilizadas

Esto contribuye a que determines qué usuarios han elegido o personalizado tus anuncios y desde qué plataforma han entrado a tu landing page. Como podrás ver en este momento hay una mayor atención a tu audiencia y su experiencia, por lo que te recomendamos que visites nuestro artículo llamado UX/UI Las necesidades del cliente son lo más importante.

Así mismo puede darte información valiosa respecto al ciclo de vida que tiene cada usuario que interactúa con tu marca, teniendo en cuenta los cuatro momentos que experimentan: descubrimiento, consideración, conversión y retención. 

Tomar acciones respecto al ciclo de vida de tus usuarios es importante, debido a que si bien, podemos preparar todo el sitio y generar experiencias dirigidas; la decisión de cada uno de los visitantes son impredecibles. A través de comentarios que ellos hagan, podrás tener claridad de cómo mejorar, ya sea para la retención o para conversión.

Las ventajas que presentan las nuevas implementaciones recaen en la capacidad de tomar mejores decisiones tanto de marketing como en las del negocio de tu marca. Lograrlo está en crear audiencias y la medición del futuro por medio del aprendizaje automático.

Por todas estas razones, el nuevo Google Analytics 4 es una gran forma de mantenerte actualizado, comenzar a recopilar datos de forma inteligente y tomar decisiones acertadas con ayuda del deep learning. Pero, todo esto requiere de que estés preparado para su uso, por lo que en Virket Agency, te acompañamos con estrategias de la mano de expertos y tecnología para lograr los resultados que buscas así como monitorear el funcionamiento de tu web. ¡Conócenos!