Todo para hacer un calendario de redes sociales

Hacer un calendario de contenidos para redes sociales no es una tarea imposible, ni mucho menos debe ser cansado. En el artículo de hoy te contamos algunas claves que te van a ahorrar tiempo y te ayudarán a conectar con la audiencia. 

¿Cómo es y qué es un calendario de contenidos para redes sociales?

Hacer un calendario de redes sociales es una forma de mantener el orden dentro del caos que puede ser administrar una o más redes sociales para una o más cuentas. ¿Cuánto tiempo inviertes generando contenido para cada una? 

La verdad es que es un trabajo que pocas veces ven los clientes y sólo tenemos en cuenta los números que logramos al final del mes, pero alguien te ha preguntado: ¿Cómo le hiciste para hacer un calendario tan bueno?

Un calendario de redes sociales es uno de los compromisos más grandes que tiene una marca con los clientes porque cada contenido es la cara que quiere mostrar la empresa a sus seguidores y conseguir algunos más. Un calendario puede ser tan simple como un Sheet de Excel con fechas y cuadrículas de copy, hasta un panel personalizado de publicaciones con programación y UTMs para distinguir de dónde proviene el tráfico al sitio web desde una publicación.

Continúa leyendo para descubrir las claves que necesitas para hacer calendarios efectivos y el tipo de publicaciones que sí o sí, deben estar en tu planeación. 

Para armar un calendario de contenidos deberás tener en cuenta desde los tópicos de conversación en redes sociales más populares entre la audiencia, así como las herramientas que usarás para conseguir más alcance y saber cómo usar Hashtags, en caso de que vayan a formar parte de tus publicaciones. 

Razones para tener un calendario de redes sociales

En primer lugar, es necesario que tengamos muy presente que hacer un calendario de contenido para redes sociales es una responsabilidad, así como el manejo de cada red. No puedes seguir pensando, tanto como CEO o gerente, que cualquiera en el equipo puede hacerlo. O que es algo que tienes listo como tus tuits personales. El cargo conlleva una responsabilidad y también incluye saber cómo funcionan las redes sociales con los diferentes buyer persona de la estrategia. 

Ahora sí, veamos las razones para hacer un calendario de redes sociales.

• Ahorro y organización del tiempo

Cuando organizas por fecha los contenidos que van a salir, sí o sí, puedes planificar con anticipación y no sólo asignar temas por temporalidad. Te permite encontrar el día, la hora y el momento ideal para hacer una publicación. La planificación también tiene la ventaja de que puedes monitorear y revisar resultados de forma que serás mucho más estratégico. 

No te quedes sólo en la publicación, haz una estrategia y comienza a ganar más seguidores y a ser reconocido por el buen trabajo que haces. 

Al planificar con un calendario de contenidos, vas a poder estar pendiente del número de publicaciones al día o a la semana. Además puedes optar por programar las publicaciones para que no tengas que estar volviendo al perfil todo el tiempo.

• Ayuda a tener publicaciones constantes

Los expertos del tema aseguran que las publicaciones constantes en una red, ayudan a que la audiencia se concentre más en tu marca. Esto implica que más personas van a ver los contenidos y mayor difusión tendrán. Por eso es muy importante descubrir a la audiencia de redes para tu marca. Poner publicaciones de forma constante en el calendario, te ayuda a que siempre vas a estar presente, aunque hayas tomado un día libre. 

• Reduces los riesgos y errores

Al tener un calendario que revisas antes de su aprobación, te aseguras de que no se vaya un typo o se cometa un error que pueda poner en duda la reputación de la marca frente a los usuarios. Además, al poder ser visto por los demás miembros del equipo pueden darte recomendaciones acerca de lo que quieren leer los usuarios o saber qué es lo que más preguntan en atención a clientes o bien, lo que necesita más impulso por medio de publicaciones. 

Es una forma excelente de saber lo que no funcionó antes y que podemos mejorar en los siguientes meses.

Hay muchos más beneficios de hacer un calendario de contenido para redes sociales, pero los iremos abordando poco a poco.

Claves para armar el calendario de publicaciones para redes sociales

Ahora que ya conociste por qué necesitas poner más atención en los contenidos que publicas en redes sociales vamos a ver todo lo que necesitas saber para hacerlo y que tus publicaciones alcancen los KPIs que tienes destinados para Social Media. 

1. Revisión y auditoría de contenidos, así como del funcionamiento de cada red.
2. Elegir las redes sociales para tu público objetivo.
3. Elige el nivel de funnel de conversión al que le vas a dedicar más atención.
4. Ten a la mano una biblioteca de contenidos lista para cualquier eventualidad.
5. Establece periodos y fechas de publicación.
6. Crea contenidos con diferentes formatos y alternativas que conecten con la audiencia.
7. Haz una revisión o status de cada calendario con el equipo de Social Media.
8. Programa y publica.
9. Revisa que vayas de acuerdo con la estrategia de marketing.

Vamos a desglosar el paso a paso de estas claves, toma nota.

1. Revisión y auditoría

Si hasta este momento no te has detenido a conocer lo que ya has hecho, es momento de hacer una revisión exhaustiva. No quiere decir que actualmente no tengas contenidos efectivos, es probable que sí pero para iniciar con la depuración, hay que hacer un recuento de daños. Es decir, hay que saber en dónde estás para saber lo que vas a hacer. 

Revisarás: métricas claves, objetivos, audiencia, gustos del público y usuarios, edades, resultados efectivos y otros que no lo han sido tanto. Considera también campañas, contenido pagado y oportunidades. Lo mejor será que sepas cómo ubicar a tu audiencia de redes sociales.

2. Elegir redes sociales para tu público objetivo

¿De qué va a depender elegir la red social ideal de tu público objetivo? De los datos demográficos. En este momento te vas a revisar las métricas de Google Analytics sobre los datos demográficos de tus buyer persona para averiguar la edad, intereses y entonces hacer un cruce de información y la tendencia de consumo en las redes. 

Sí, hay que entrar a nuevas propuestas como la del Tik tok pero si no sabes cómo funciona para los usuarios, realmente no vas a lograr nada. 

Para cada una de las redes sociales hay diferentes estrategias que pueden funcionar y depende de cómo cada formato puede tener un mayor alcance, tal como sucede con los reels de Instagram.

3. Elige la etapa del funnel a la que le vas a dar más importancia

Esto quiere decir que vas a revisar con la estrategia de marketing en qué periodo se encuentra el negocio, si es momento de atracción, consideración o conversión. No son los mismos momentos y si estás en una etapa de atracción, puede ser contraproducente crear publicaciones que puedan ser agresivas. 

Estamos de acuerdo con que siempre buscamos generar le mayor número de conversiones, pero en realidad, el objetivo de las redes sociales es generar comunidad, crear una relación de valor y mejorar el contacto directo. Lo que queremos es crear fans relacionados con toda la experiencia que ofrece la marca.

4. Ten a la mano una biblioteca de contenidos lista para cualquier eventualidad

La ventaja de contar con una biblioteca de contenidos es que cuentas con material disponible para poder publicar si alguna eventualidad ocurre y el calendario no puede cumplirse. Recuerda que sí o sí, hay que publicar. No importa cómo llames la carpeta de contenido, lo importante es que ahí tengas las imágenes, videos, copys, encuestas, preguntas frecuentes y todo lo que necesitas para poder hacer una publicación al día, por lo menos. 

Lo ideal es que todo el equipo tenga acceso a esa carpeta y puedan hacer las publicaciones, así como revisión, en caso de que tú como responsable de redes sociales no puedas hacerlo. Es una especie de back up plan y también mejora la organización. Separa cada carpeta por cuenta y así no tendrás problema.

5. Establece periodos y fechas de publicación

Esta es también una de esas tareas que vas a realizar con ayuda de las métricas de interacción tanto en cada red social como un Dashboard o Google Analytics. Hay dos formas: revisar la cuenta de la marca y cómo han funcionado las publicaciones. Para Facebook, por ejemplo, es muy sencillo, cada publicación muestra el número de interacciones y alcance. La otra forma es que conectes cada cuenta al analytics de la empresa, ya que así podrás ver con mayor detalle qué días hubo mayor número de interacciones y a qué hora. Lo puedes hacer con UTMs o bien con etiquetas que puedes instalar por medio de html.

Una vez que encuentres esos picos de interacción podrás tener una idea de qué días asignar publicaciones con más relevancia y con temas que te interesa que generen un mejor impacto. 

6. Crea contenidos con diferentes formatos y alternativas que conecten con la audiencia

Crear contenidos también tiene algo de creatividad y como no siempre puedes hacer experimentos, puedes investigar tendencias en formatos para tus publicaciones de forma que sean mucho más atractivas para tu público. Es decir, evita utilizar formatos muy rápidos para una audiencia que busca el detalle del uso o tampoco hagas enormes publicaciones que no vayan a ser leídas o vistas. Intenta sacar lo mejor de cada red con los formatos que mejor funcionan. 

7. Haz una revisión o status de cada calendario con el equipo de Social Media

Esto es fundamental, al hacer una revisión en conjunto con el equipo puedes descubrir cosas que habías pasado por alto, tales como tendencias, publicaciones que más han gustado, typos o errores en la programación. También es recomendable que alguien más revise o lea lo que has puesto en ese calendario de manera que no sea un caso de viciar tu vista. Tener la perspectiva del equipo completo puede darte una segunda opinión sobre lo que vas a publicar e incluso pueden surgir nuevas ideas.

8. Programa y publica

Ahora que ya tienes hecho el calendario comienza a programar publicaciones en cada red social o hazlas todos los días tú mismo. Haz el experimento de ver cómo ha funcionado la primera semana y revisa si todo va de acuerdo con tus expectativas. Hacer un calendario de contenidos para redes sociales no es algo que debas ver como un detractor, al contrario, puede ser el impulso que tus cuentas necesitan para conectarse de mejor forma con sus clientes o fans. Al programar te ahorrarás tiempo y podrás aprovecharlo para gestionar de mejor forma tus cuentas, así como para evitar desastres.

9. Revisa que vas de acuerdo con la estrategia de marketing

Es fundamental no salirte del plan, si bien en las redes sociales no se quiere ser cuadrado, detrás de tanto contenido “orgánico” hay un plan con objetivos y metas que lograr. Estar pendiente de esa estrategia asegura que puedes detectar lo que no funciona, lo que sí o por qué de plano dejaron de hacerlo. Las estrategias de redes sociales son buenas y son aliadas para que no se te vaya ni un solo día sin publicación.

Estas han sido todas las claves más recomendadas para hacer tus publicaciones de redes sociales. Recuerda que si quieres conocer más, puedes suscribirte a nuestro Newsletter, seguirnos en redes y activar las notificaciones.