Marca personal en redes sociales: el secreto del éxito para Influencers

¿Comienzas en el marketing por redes sociales? Existe un factor que determina tu triunfo y es la forma en que se maneja la marca personal en redes sociales. La imagen que se proyecta en las plataformas, cuenta mucho para lograr el éxito.

Muchas veces al comenzar con una estrategia de marketing de influencers, se suele pensar que el número de seguidores es el factor más importante, pero no siempre es así. Quienes trabajen de la mano de este tipo de estrategias, ponen especial atención en el mensaje que comunican quienes son los representantes de sus marcas.

En este sentido cuenta mucho preguntarse: ¿Cuál es la opinión que tienen las personas cuando no estás presente? Eso es lo que principalmente hay que monitorear porque así podemos prevenir crisis, pero también asegurarnos de que nuestra estrategia está funcionando. 

¿Por qué es importante gestionar la marca personal?

La razón de su importancia es que la marca personal es lo que permite que las personas que conforman nuestro mercado, reconozcan la propuesta de valor. Es decir, que ayuda a identificar para qué sirve un producto o servicio y además ayuda a conectar con sus mensajes, personalidad y afinidades. Establecer una marca personal es una forma de posicionamiento, una manera de dejar clara tu imagen en las redes sociales y cómo quieres que se te reconozca. 

Las marcas están cada vez más centradas en buscar perfiles conforme a sus valores que por el número de seguidores que tienen. ¿La razón? Que un perfil tenga millones de seguidores no quiere decir que tenga un éxito asegurado si no logra hacer un match con el público.  La marca personal en redes sociales o Personal Branding se construye con más que un gran número de seguidores.

Erika Carrillo, una de las expertas en el campo de marketing de influencers, comenta que actualmente las cuentas con cerca de 3,000 o 4,000 seguidores son muy solicitadas porque tienen un alcance real en número y logran una mejor conexión con los usuarios. Estos perfiles ahora son conocidos como microinfluencers. 

Las ventajas que tienen las cuentas de microinfluencers incluyen:

1. Públicos muy específicos
2. Nuevos contenidos
3. El  valor generado es mucho más efectivo.

Este dato sólo puede indicarnos una cosa: actualmente no importa en realidad el tamaño de una cuenta, sino el grado de engagement que tiene. ¿Cómo se logra esto? con una gestión correcta de la marca personal en redes sociales. Entonces, la razón para que sea tan importante la gestión de una marca personal es que mientras más engagement creado de forma “natural”, mayores oportunidades de encontrar a una marca que quiera trabajar contigo y de lado de los buscadores de perfiles: mejores oportunidades de que la estrategia sea un éxito.

¿Cómo crear marca personal en redes sociales?

Ya encontraste el potencial que tiene tu cuenta para ser una de estas cuentas que representan un gran valor agregado en el marketing de un producto o por otro lado, encontraste un perfil con un buen potencial. ¿Cómo creamos la marca personal que necesitamos?

Hay una noticia: si tienes una opinión, publicaciones, recurrencia de temas y contenido, ya tienes una personalidad de marca. ¿Es efectiva? Es lo que vas a analizar. 

Social Media es una gran forma de comunicación con un alcance muy bueno, de acuerdo con algunos Insights del 2022 sobre redes sociales. Pero esto no quiere decir que debas estar en todas y cada una de ellas. Vale lo mismo para quienes quieren potenciar sus perfiles personales como aquellos que buscan nuevos representantes para sus marcas. 

Para comenzar a tener una marca personal en redes sociales que de verdad te ayude a cumplir con los objetivos, primero hay que elegir la mejor plataforma.

Hagamos un recuento de las que son más populares:

1. Facebook: es de alcances muy grandes y porlo tanto, es la más general de todas. Se gana visibilidad y posicionamiento que ayuda con el marketing de boca a boca.
2. Instagram: este es un universo hecho por las cuentas de micromarketing, está siendo utilizada por cuentas que tienen negocios electrónicos o emprendimientos que hacen un branding totalmente enfocado en el contenido de Instagram. Su fuerte es la generación de Engagement y es muy eficiente para perfiles creativos.
3. Linkedin: ideal para fortalecer una marca en cuanto a un perfil profesional. Es la red social que necesitas si lo que buscas es tener autoridad en temas sobre empleo, relaciones comerciales y conectar con personas que formarán tu red de contactos estratégicos.
4. Twitter: solemos pensar que esta red puede ser un universo de opiniones y es verdad. En esta cuenta los perfiles se caracterizan por dar una opinión acerca de un tema o de su especialidad. Lo más importante es que siempre se tenga algo que decir, pero no cualquier cosa, el mensaje debe tener congruencia con tu perfil y opiniones.
5. TikTok: la red que está teniendo un gran alcance e impacto. El objetivo de esta red es entretener y pasar tiempo viendo contenido exactamente de lo que te interesa. Por lo tanto, el mejor material para dejar clara la marca personal es el orgánico. Probablemente en eso está el éxito de esta red social, en el contenido orgánico.

Es decir, hay diferentes redes sociales y en todas la meta es lograr que la personalidad de marca vaya de acuerdo con el tipo de público queremos conquistar. Aplica para la búsqueda de talento de redes sociales, como si tu meta es llegar a ser una cuenta de microinfluencer.

Gestión de la marca personal en redes sociales

Lo primero durante este proceso es la coherencia porque el objetivo es mostrar la vida personal lo más cercana a la realidad y que su perfil se vuelva un reflejo fiel de esa vida. Al menos esa es la intención desde dos perspectivas:

1. Si estás en busca de una agencia que te represente necesitas un lugar que tenga en cuenta tu propia propuesta y personalidad desarrollada.
2. Si buscas un perfil, necesitas que la historia que cuenta todos los días vaya de acuerdo con los valores de tu marca.

Esos dos factores son fundamentales para saber si una empresa va a trabajar contigo o bien, si un perfil en redes va con tu mensaje y cultura empresarial. Como vez, es más complejo de lo que crees, ya que estamos hablando de una cultura empresarial tan fuerte que sepa identificar a quienes son afines. 

Ahora sí,  ¿cómo gestionar la personalidad de marca en redes sociales?

• Saber lo que aporta una marca a la comunidad: 

Este primer punto es fundamental porque el fin es que tu cuenta sea vista como un referente para ciertos temas. La experiencia que el perfil tenga y haga notar será la mejor forma de comenzar a atraer a personas que van a querer ver más de los contenidos.

• Saber qué contenido se va a publicar:

El contenido siempre debe ser original y de preferencia propio porque ese es el punto de tener una personalidad de marca, no hay otra igual. Mejor tener publicaciones esporádicas pero con mucha calidad, que muchas y que no ayudan. 

• Elegir la mejor forma de conectar:

Pasa siempre y así seguirá siempre, nos llevamos mejor con las personas que son afines a nosotros, a nuestra personalidad y a nuestros intereses. Para que haya una conexión genuina primero necesitamos saber quiénes somos y cuáles son nuestras misiones con esa personalidad. Hay varias formas de poder crear una personalidad, algunas propuestas son:

1. Arquetipos de la personalidad de Carl Jung
2. Tipología MBTI de personalidades
3. 4 temperamentos del ser humano

Estos tres son métodos que han ayudado a construir la personalidad de diferentes marcas y conforme a esto crear un Storytelling básico al que regresemos porque de ahí saldrán todas las publicaciones. No es necesario que se tomen estas tres metodologías como definitivas, son estereotipos que encontramos en cualquier historia y grupo social, pero nos sirven de punto de partida.

• Saber cómo conectarnos:

Es muy importante el contacto constante con las personas que nos siguen en redes sociales, ya sea como marca o bien, como perfil influencer. Identificar cómo le gusta a nuestros seguidores que hablemos es muy importante. Generar engagement es el punto principal y para esto podemos utilizar: 

1. Lives
2. Recomendaciones en video
3. Debates
4. Publicaciones “interactivas”

Hay diferentes maneras de comprobar cómo es que los usuarios quieren saber que no hablan con una marca o alguien poco constante, necesitan ver la presencia constante.

• Tener el control:

Esto está relacionado a saber cómo enfrentar crisis, actuar en momentos estratégicos y llevar el análisis de las cuentas. Lo básico para que no vayas perdiendo datos sobre cómo va una marca personal en redes sociales es que sepas leer datos de Google Analytics, estadísticas de Twitter, Facebook, Instagram y TikTok, de lo contrario solo lanzarán contenido sin saber a dónde llega. Saber si tu personalidad de verdad está conectando con el público que quieres o mejor se debe cambiar algo más, es algo fundamental para medir tu reputación en Social Media.

• Conocer la realidad:

No todos los perfiles tienen la posibilidad de llegar a ser una cuenta de influencers. Hay miles de cuentas en Tiktok que están bailando y no siempre tienen el impacto que esperan. Esto no es por ellos, es por el tipo de usuarios que no siempre están buscando esto. El secreto es encontrar ese tema en el que eres especialista o bien, que tienen los medios para comunicarlo. Cuando un tema de verdad es parte de la vida, el perfil de redes lo va a demostrar con contenido original y creativo.  Si no es para alguien o para una marca llevar una cuenta de este estilo, lo mejor es no llevarla. No tendría sentido hacerlo porque el punto es que sea intuitivo y natural.

Otro aspecto de la realidad de la marca personal en redes sociales es que no se va a quedar en el perfil, la marca va con la empresa y con las personas que están detrás de cada contenido. Si el representante o influencer va al restaurante, la marca va con él y a todos lados. Esto también es un precio que se debe medir porque requerirá que seamos muy honestos a la hora de plantear una posición. 

¿Te interesa el marketing de influencers o encontrar la mejor marca personal para una empresa? El éxito está en una personalidad de redes sociales original, acorde a la marca, ideales y valores que expresa, más que en el número de seguidores. 

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