E commerce o Marketplace: ¿cuál genera más ganancias a tu negocio?

Si entraste a este artículo es porque decidiste hacer ventas online de tus productos o servicios y quieres elegir entre E commerce y Marketplace como plataformas digitales para comercializar tus productos en línea. Una de las preguntas más importantes es ¿cuál de ellas es la que te ayudará a generar mayor porcentaje en tu tasa de conversión?

¡Sigue leyendo para descubrirlo!

Primero, veamos los datos actuales y las razones para no dar marcha atrás en tu plan: 

• El comercio electrónico en México aumentó un 40% desde que se inició la emergencia sanitaria por el Covid-19.

• 51% de los consumidores se encuentran dispuestos a hacer sus compras en línea y ya han tenido un acercamiento. 

Estos datos emitidos por Forbes nos dicen que si algo ocurrió es que ahora quienes consumen tu producto, tienen más posibilidades de comprarlo desde internet. Es decir; la elección será determinante para conseguir las metas de ventas que buscas.

Bien, sigamos, ¿conoces las diferencias entre E commerce y Marketplace?, te damos la respuesta:

Marketplace:

Es un sitio administrado y que funciona como una tienda online en la que varias empresas y marcas ofrecen sus productos; es decir, que si el Marketplace fuera una tienda física, sería la tienda en la que buscarían lo que estás ofertando. Ejemplos de ello son:

• Amazon

• Mercado Libre

• AliExpress

• eBay

Y algunas de las industrias que generan mayores ingresos en estas plataformas son:

• Salud

• Alimentos

• Electrodomésticos

• Hogar

• Moda

Si tu producto está dentro de alguna de ellas, tal vez sea el momento de definir al Marketplace como la opción para desplazar tu producto teniendo en cuenta los canales de venta y el modelo de negocio, ya sea B2B (Business to Business), B2C (Business to Consumer) o C2C (Consumer to Consumer). 

Una de las ventajas que tiene el Marketplace es que proporciona mayor visibilidad del producto, pero de la misma forma, aumenta la competencia entre marcas ya que si se trata de un market de nicho, necesitas diferenciarlo de los demás para poder destacar. 

Considera la comisión fija de la plataforma que utilizarás, ya que como intermediario, cobra una tasa por producto y posicionarlo en la página que elegiste. Además, conviene que contemples los gastos de envío o logística en general ya que esas son acciones que deberás realizar de forma independiente.

E commerce:

Es una tienda virtual para una marca específica especializada en ésta y sus productos, por lo que no tiene intermediarios para desplazar el producto. El manejo de un sitio como este requiere en sí mismo una estrategia de funcionamiento, equipos que monitoreen métricas y estrategias de posicionamiento. También será importante dar seguimiento a pagos y envíos. 

Algunos de los E commerce más exitosos en México son:

• Interjet en el área de turismo

• Amazon para el retail

• Disney con entretenimiento

• MOBO como Pyme

Esta plataforma además cuenta con un dominio propio, lo que le posibilita mayor poder de personalización y manejo interno. Además las ganancias son directamente para quien produce y comercializa. Las consideraciones que se deben tener es que la inversión inicial es más alta y que se requiere de una estrategia de posicionamiento para poder brindarle mayor visibilidad.

La ventaja del E commerce es que establece un trato directo con los clientes por lo que ayuda a la fidelización y atención, aspectos sumamente importantes para tu empresa o negocio online. 

¿Cómo elegir entre Marketplace o E commerce?

Para poder elegir la plataforma que mejor se adapte a las necesidades que tu empresa tiene requieres considerar:

1. El nicho de negocio de tu producto
2. La personalización que se requiere.
3. Perfil de tus consumidores o cliente ideal.
4. Los resultados que esperas obtener.

El Marketplace no excluye al E commerce ya que entre ambas pueden complementarse y generar mayores ganancias en concordancia y ambas dependen de generar estrategias de posicionamiento por lo que con una estrategia SEO o SEM puedes maximizar los resultados. 

Ya sea que hayas decidido usar uno u otro, definitivamente requieres de un plan que te ayude a estar en los principales resultados de búsqueda, al mismo tiempo que resaltas lo que te hace único: los atributos del producto o servicio frente a la competencia. 

¿Cuáles son tus planes de marca frente a estas dos opciones? ¿Ya sabes qué plataforma será la indicada para lograr tus metas de negocios o las campañas que realizarás? ¡Contáctanos para asegurar el éxito de tus ventas!