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Diseño UX/UI

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Ago 11, 2022

Diseño UX Aesthetic: ¿qué es el efecto de usabilidad estética?

Diseño UX Aesthetic: ¿qué es el efecto de usabilidad estética?

¿Estás buscando diseños que sean estéticos sin afectar la usabilidad? Conoce el efecto de usabilidad estética y su aplicación en el diseño para mejorar la experiencia de usuario y ser mucho más permisivo.

El efecto de usabilidad estética es una de las Leyes UX, las cuales están disponibles para todo diseñador de experiencias, que quiere que los proyectos obtengan resultados. 

Recordemos que en este momento estamos en un sector del diseño encargado de realizar estos proyectos para marketing digital, por lo que es muy importante que uno de los objetivos primarios sea conseguir el objetivo del sitio y ofrecer experiencias de usuario memorables.

El último párrafo tiene la idea de que dependiendo del sector, la usabilidad y el efecto de la estética será más prominente o tendrá un mayor grado de importancia. 

¿Qué es el efecto de la usabilidad estética?

El efecto de la usabilidad estética es una de las Leyes Ux y está dirigido a una premisa: los usuarios perciben los objetos más estéticos, como mucho más funcionales. Es decir, mientras más agradable a los sentidos es un diseño, se percibe mucho más correcto, funcional y tiene un impacto directo en el desempeño de un sitio. 

Por ejemplo, al crear una Landing Page o página con el fin de obtener registros de clientes, hay que tener mucho cuidado de que sea una página que estéticamente sea lo que busca el usuario. 

De esa forma se apoya al usuario a conseguir su objetivo en la web, pero también a que la empresa logre los indicadores de desempeño. Aunque es importante resaltar que el logro de objetivos no recae sólo en el diseño, sino que sí es un factor importante dentro de una estrategia de marketing integral. 

La razón de que lo estético sea mejor visto o percibido por los clientes está relacionado a los 3 niveles del diseño emocional, propuestos por Don Norman:

  1. Etapa visceral
  2. Etapa conductual
  3. Etapa reflexiva

Y cada una de estas tiene un papel muy importante en la toma de decisiones que encontramos en un recorrido de ventas, principalmente en un sitio web diseñado para cumplir este objetivo. El efecto de la usabilidad estética, se relaciona aún más con la primera etapa debido al placer que nos causa ver un diseño estético al momento de interactuar con una web o con cualquier producto.

Aplicar el efecto de la usabilidad estética se trata de dar un lugar primordial a la imagen, sin perder de vista la usabilidad. 

¿Qué es la estética en diseño o el diseño UX Aesthetic?

Ahora que hemos revisado los fundamentos del efecto de usabilidad estética, llega el momento de revisar lo que es la estética para el diseño. Sólo en caso de que no se encuentre fresco el concepto o bien, que seas parte de un equipo de marketing interesado en mantener un sitio web estético, pero que cumpla resultados. 

La estética es importante porque es el elemento que tiene todo producto de diseño para ser agradable a la vista. Y esto puede ser que muchos crean que es subjetivo, pero la realidad es un poco diferente.  Cuando se trata de lograr objetivos comerciales, hay que saber que se le quiere agradar a un público específico, va de acuerdo con el manual y lineamientos editoriales de la marca y que en muchos sentidos, el toque del diseñador estará presente en la medida de lo permitido. 

La palabra Estética viene de una raíz griega aesthetik que se refiere a la sensación y percepción de la belleza. 

El diseño es crear algo que tenga una funcionalidad y la estética lo que se le agrega para crear la sensación y percepción de la belleza.

Si el objetivo que tiene un equipo al diseñar es que el producto sea agradable al público o target Pero el concepto de belleza no es uno solo ni en el tiempo, ni en la localización geográfico y lo mismo para el público al que un producto está dirigido. 

Es importante realizar un estudio de mercado nos ayude a encontrar los elementos considerados estéticos por el usuario, después de todo el diseño de experiencias tiene el objetivo de buscar la forma más sencilla, intuitiva y amigable de solucionar o dar respuesta a determinadas necesidades del usuario. 

La estética ideal para un proyecto tendría que alinearse a ese usuario, a la marca y por supuesto todo tendrá que estar justificado con el fin de cumplir el objetivo final. 

¿Cómo crear diseños estéticamente agradables a los usuarios?

Existen diferentes componentes a tener en cuenta la momento de crear un sistema para diseñar un producto digital, por lo que aquí vana algunas consideraciones:

  1. El color: tener una combinación de colores incorrecta puede afectar el estado de ánimo del usuario, incluso también llegar a influir en la percepción de la marca como una empresa seria o confiable. Tener a la mano una paleta de colores establecida por la marca permitirá determinar los colores base, los acentos o el contraste. Definirlos dará una impresión que apela a las emociones de los usuarios.
  2. Navegación: la navegación en un sitio es uno de los elementos más importantes en la experiencia de los usuarios porque será recordada como un éxito si es intuitiva. Cuando un sitio tiene demasiadas distracciones, no ayuda a cumplir el objetivo o sus estructura no tiene un orden, el usuario se irá afectando los indicadores de conversiones o porcentaje de abandono del sitio,
  3. Diseños responsivos: esto es muy importante para los sitios web porque ahora no sólo se consulta información desde un ordenador, se hace desde dispositivos celulares y con ello, se necesitan sitios que permitan ver todo el contenido sin problemas del dispositivo.
  4. Contenido: cuidar los temas, publicaciones, tono, y personalidad de la comunicación es importante porque de esa manera también se puede causar una percepción de estética en un sitio web.
  5. Jerarquía visual: esto se refiere a los objetos que deben destacar en el diseño y aquellos otros que son de apoyo. Siempre hay que dar mayor relevancia a los elementos que ayudan directamente a lograr el objetivo, aquellos que son un complemento, tendrán menos relevancia, pero no por eso dejarán de ser importantes para el objetivo.

Para mejorar la experiencia de un sitio web además de tener en cuenta los 5 elementos anteriores y el efecto de la usabilidad estética, es importante seguir otras leyes. Recordemos que la usabilidad estética nos dice que lo que se percibe más estético, es más usable. Otra de las ventajas que tiene algo que es mucho más estético, es que puede esconder errores que no puedes solucionar en el momento. 

Hay problemas que pueden enmascarar el diseño estéticamente agradable al destacar los objetos más importantes en el recorrido del usuario y no dando protagonismo a los problemas del sitio. Claro, esto no puede ser siempre la solución, recordemos que cuando hay problemas que dejamos pasar, pueden originarse otros que luego será difícil identificar. 

Finalmente, podemos decir que la estética y la usabilidad no están separadas, para que haya buenos resultados, es necesario que hay una existencia de ambas y que en muchas ocasiones, vale la pena hacer una investigación de sistemas de diseño que puedan contener ambas, Los humanos solemos irnos por aquel sitio que es mucho más estético y amigable con las emociones, así como no tiene procesos complejos y que cumple con nuestras intenciones. 

Al lograr un usuario con un recorrido y experiencia memorable, lo normal será ver que los indicadores suben, que hay un mejor desempeño y finalmente ver concretados los objetivos del negocio, esa será la ventaja de utilizar el efecto de la usabilidad estética.

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