Analítica web: mide tus resultados de marketing y alcanza tus objetivos de negocio
Invertir en diversas acciones en estrategias para una marca requiere saber medir resultados de marketing con analítica, ya que de esa forma puedes estar atento a cuáles han sido los cambios y detectar en qué planes se debe invertir mayo tiempo, dinero y esfuerzos.
Si es que en este momento diriges un negocio online o a un equipo de marketing, debes conocer todas las ventajas que tiene internet, para decirte con claridad y por medio de datos, cómo está funcionando tu plan de marketing.
En este artículo, encontrarás de qué forma la analítica web te puede ayudar a medir los resultados de tus acciones de marketing, cuál es el comportamiento de tus usuarios y también su importancia para cumplir con los objetivos de negocio.
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Algo que debes considerar y que seguro ya utilizas, son las herramientas de analítica web como Google Analytics, que te permite hacer un análisis de datos cualitativos y cuantitativos respecto a todas tus acciones de marketing. Al hacer esto, puedes identificar puntos clave a mejorar y también verificar cómo mejorar la experiencia de los usuarios que llegan a tu sitio por medio de métricas de adquisición, canales o medios.
¿Cómo alcanzar los objetivos de negocio con ayuda de analítica web?
En primer lugar es importante recordar que al planificar una estrategia, medir los resultados de marketing con analítica es parte de que no se estén lanzando diversas acciones a ciegas y sin objetivos claros.
A la hora de configurar una herramienta que te permita medir todo esto, es mejor tener claros los objetivos que cada acción tiene, de otra forma sólo tendremos datos que no nos indicarán los pasos siguientes. No está demás recordarte que toda estrategia debe girar en torno a estos objetivos, los cuales deben ser claros y reales. Una vez que hay claridad respecto a lo que se quiere conseguir, es más sencillo medir los resultados de marketing.
Una vez que hayas determinado los objetivos podrás medir resultados de forma confiable y enfocada. Un ejemplo de esto, es cuando mides los resultados de las campañas que inicias para determinado producto o servicio. Ya sabes que si algunas de tus acciones no está generando los resultados esperados, es posible que requieras una reestructuración en grupos de anuncios o incluso revises tu planteamiento de objetivos. Al plantear mejores objetivos, mejores serán los resultados de tus campañas, además de que es importante que consideres un objetivo por campaña y no por grupo de anuncio.
De igual forma, puedes considerar nuevas formas de analizar el Big Data de tu empresa, como el análisis aumentado en marketing y la inteligencia artificial para la optimización de data.
Comienza a medir los resultados de marketing con las métricas adecuadas
Una vez que hayas establecido los objetivos de cada acción, podrás saber qué métricas te darán los resultados que esperas. Es posible que si lo que buscas sea aumentar las conversiones, lo primero será revisar la cantidad de tráfico que se traduce en clientes calificados. Esto lo puedes verificar con métricas de adquisición y rastrear palabras clave que han conseguido aumentar tus audiencias. El secreto consiste en identificar cuáles han sido los factores de éxito de acuerdo con la data que arrojan las herramientas de analítica web.
Como te explicamos en anteriores ocasiones, existen métricas indispensables para acciones de marketing y también para medir los resultados en Ecommerce o Email Marketing.
Funciones de analítica web para medir los resultados de marketing
Ahora que ya se estableció la importancia de identificar, crear y medir los objetivos de cada acción. Lo siguiente es saber las funciones de la analítica web para medir los resultados de marketing por dos razones: decidir si se está preparado para llevar el control de forma interna o cuánto y cómo invertir en un servicio de agencia.
- TAG o implementación de procesos de medición:
Esta función ayuda a revisar el comportamiento de los usuarios respecto a nuestro sitio y una de las mejores formas de hacerlo es por medio de tag. Hacer esto identifica a cada PC como un usuario, siendo la evolución de Google para mejorar la experiencia de usuario con analítica web y en tiempo real.
- Clickstream:
Se trata de una forma de seguir el rastro que los usuarios dejan al estar en internet y llegan a nosotros. ¿Para qué? Para identificar sus movimientos y acciones dentro del embudo de conversión y cuáles han sido las mejores formas de atraer público.
- Planificador de inversión:
Al realizar una serie de acciones y asignar presupuestos determinados a cada una para generar tráfico, retargeting, aumentar CTR o generar conversiones, llevar un control de los datos por medio de métricas ayudará a generar estrategias y adaptar presupuestos para mejorar el desempeño de las acciones de marketing generadas. Esto ya es posible con Google, así que sólo necesitas configurarlo y revisar las optimizaciones recomendadas.
¿Qué herramientas de análisis pueden medir los resultados de una web?
Una vez que tengas planificado las funciones por las cuales medirás tus objetivos de marketing, es importante que revises las herramientas que te puedan ser de utilidad para medir el desempeño online de tu marca. Todo depende de cómo se pueden adaptar a tus estrategias y el presupuesto que tengas disponible.
1. Google Analytics
Es una de las herramientas más completas que hay disponible para la recopilación y análisis de datos. De igual forma, te ofrece una modalidad mucho más personalizada al dar a conocer visitas únicas, tasas de rebote, el tiempo de visita, entre otros.
Si se hace el esfuerzo por aprender lo que ofrece Google Analytics, terminarás descubriendo que tiene mucho que ofrecer, con una interfaz sencilla de interpretar.
2. Google Console
Esta herramienta está enfocada a monitorear tu marca en los resultados de búsqueda, por lo que podrás informarte sobre si el posicionamiento orgánico de tu sitio web va por buen camino.
3. SEMrush
Es una buena alternativa si requieres analizar el posicionamiento orgánico o de pago de tu sitio web. Cuenta con una versión gratuita si decides probarla, posteriormente tendrás que elegir un plan para seguir analizando los datos de tu empresa o negocio.
4. SE Ranking
Es una herramienta de análisis digital muy económica, enfocada a redes sociales, posicionamiento SEO y negocios B2B. Te ofrece diversos planes dependiendo de tu presupuesto; te proporciona información precisa sobre las kw disponibles que pueden empujar a tu negocio.
Por otro lado, también analiza el tráfico de tu marca y las campañas de pauta, por lo que podrás invertir en los puntos clave de tus estrategias de marketing.
Como pudiste revisar en este artículo, el éxito de la analítica web para medir los resultados de marketing depende de más factores aparte de elegir la herramienta adecuada para llevarlo a cabo. Habrá que fijar objetivos y conforme a ellos implementar una serie de métricas y KPI’s que nos dirán si está funcionando, si se requieren optimizaciones o modificaciones en los presupuestos.
Informarse sobre las funcionalidades de la analítica web respecto a conseguir resultados de negocio, hará más sencillo tomar decisiones respecto a Data, como también si se cuenta con la infraestructura. En caso de que no sea así, siempre se puede contratar un servicio externo como una agencia de analítica web en cdmx, para medir los resultados de marketing de un negocio y formar el alcance de los objetivos de forma periódica.
¡Contáctanos para que tu negocio tenga el alcance deseado con la analítica web!
