¿Cómo funciona e influye el marketing digital para Pymes?

En el artículo de hoy encuentra la relevancia que tiene el marketing digital para las pymes y cómo se refleja como el resultado de las nuevas formas de consumo.

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La expresión “la influencia del marketing digital en las Pymes” puede ser un poco confusa. Muchos podrían decir que a medida que nacieron más negocios, el marketing digital encontró un nuevo nicho que alimentar. La verdad es otra y depende del consumidor.

Para comenzar a entender cuál es la influencia del marketing digital en las pymes, hay que comprender que el marketing digital fue la respuesta natural a un comportamiento y nuevos consumidores. De esta respuesta surgió el marketing digital con herramientas, métodos y estrategias que tenían la facilidad de alcanzar a más personas por medio de la web. Esto permitió que muchas empresas lograran sus objetivos de negocio.

El uso del marketing digital en las Pymes no se trata de una moda o de algo pasajero, en realidad es el canal por el cuál muchos de estos negocios pueden seguir adelante.

El marketing digital para pymes se trata de crear la estrategia ideal con las herramientas, canales y métodos adecuados para cada negocio y sector. Es decir que no van a funcionar las mismas prácticas para un negocio de comida que para uno de salud y eso es algo que se debe tener muy claro.

¿Cómo hacer marketing digital para pymes?

Todas las Pymes que desean crecer de manera importante, han visto que su negocio puede ser muy productivo de forma presencial y no es algo que neguemos, pero si lo que quieren es expandirse, va a ser importante que tengan una presencia digital.

No sólo se trata de tener uno o dos perfiles en redes sociales, pero claro que puede ayudar con publicaciones que estén bien enfocadas a sus compradores y así, tener una buena comunicación con clientes potenciales, sin embargo, ¿qué ocurre cuando se quieren analizar los canales de venta? No hay mucho que podamos revisar, aparentemente.

Para tener una verdadera presencia por internet, hay que contar con herramientas como: una página web a la que van a llegar los clientes, un blog, si quieres generar un vínculo importante con ellos, redes sociales y claro, publicidad. 

Pero no se puede detener todo aquí, también es necesario, en ciertos casos, que se consideren herramientas de posicionamiento tanto en línea, como en las ubicaciones físicas. Estar a la vista cuando los consumidores hacen una búsqueda y encuentran localización, reseñas, sucursales o anuncios que lleven a la página web, será como una gran flecha apuntando al negocio. 

Es aquí cuando comenzamos a ver más claramente el recorrido del cliente por medio del funnel de ventas, el cual es fundamental para hacer marketing para pymes. 

Hacer una estrategia de marketing digital para pymes es también un proceso que en sí mismo necesita conocer al público, el producto, los objetivos que se tienen para el negocio y presupuestos.

La prioridad es apoyar el crecimiento de estos negocios por medio de su promoción y comercialización. Muchas veces se puede creer que sólo se logrará con costos elevados, pero lo cierto es que la inversión dependerá de los medios que van a necesitar para realizar todas sus actividades de marketing.

Cada vez es más necesaria la inversión en canales digitales para poder apoyar a las Pymes en su crecimiento porque debido a nuevos panoramas de consumo, la presencia Online habla de posicionamiento, de presencia y sobre todo de adaptación a los nuevos mercados.

¿Qué actividades se realizan desde el marketing para promocionar las pymes?

La pregunta de muchos de los inversionistas y de los directores de Pymes se relaciona con saber de forma concreta cómo es que todos los servicios que puedan contratar, pueden ayudarlos. 

La respuesta no es algo sencillo porque cada caso es especial y específico. Por ejemplo, existen casos de éxito con el uso de la plataforma de Facebook con dos objetivos: generación de audiencias y publicidad por medio de sus anuncios.

Para obtener éxito no sólo se necesita del perfil en redes o una publicación, hay que obtener datos actualizados tanto de tendencias como de la data que genere el negocio en toda su vida útil. Es aquí que el proceso se vuelve mucho más analítico con ayuda de métricas e información. Para esto, los algunos especialistas comentan que reunir, analizar y dar ideas de nuevos movimientos se logra con los datos, para ello necesitarías una agencia de analítica web.

Actualmente y de acuerdo con empresas que han hecho movimientos en la plataforma, los videos son muy importantes. Un ejemplo para empresas B2B es el de una organización que se encarga de comercializar productos dentales a otras, el video en Facebook fue una forma de aumentar sus ventas por medio de la plataforma. 

La inversión en SEO también es una forma de hacer marketing digital para Pymes, ya que por medio del posicionamiento en buscadores, más tráfico llevarás hasta tu página de ventas o de producto. Es un trabajo largo pero que es redituable a largo plazo porque mientras mantengan actualizadas tus palabras clave y dominios seguirás estando en las primeras posiciones.

De todo ese tráfico, también hay que saber cómo y de qué manera hablar con los usuarios y para eso se cuenta con el marketing de contenidos. Cuando una empresa, por más inicial que sea, ofrece un contenido original y enfocado a sus clientes ideales, el nivel de conversión puede aumentar. 

No podemos dejar de lado el papel del diseño para tu Pyme y es que podremos tener la comunicación adecuada y buenos productos, sin embargo, si tu web no ayuda a tomar decisiones, no tendrás resultados. La experiencia de usuario y un recorrido que lleve a tus clientes a tomar la decisión es parte fundamental de que todos tus canales de tráfico tengan éxito.

Estrategias populares de marketing para Pymes

Para explicar de forma puntual cómo es que el marketing digital para Pymes funciona, ponemos una lista de algunas estrategias que han sido muy bien recibidas y que pueden generar los resultados que esperas. 

• Posicionamiento SEO para pymes

¿Cómo funciona? Las acciones SEO se encargan de facilitar el trabajo de los buscadores para encontrar tus productos, páginas o servicios. Para ello se realiza una optimización de sitio que incluye el diagnóstico de la página, ver el nivel de posicionamiento por dominio o desde el inicio, se plantea una estrategia de palabras clave, contenido y arquitectura. Desde el lado externo, al ganar autoridad cada vez más personas reconocen tus publicaciones o productos y generan enlaces hacia ti, algo llamado backlinks, que son como flechas apuntando a tu web. Adicionalmente se necesita una estrategia de SEO local para posicionar el negocio en tu ubicación.

• Estrategia de contenidos para negocios

Mucha atención con esta estrategia porque los números e indicadores nos dicen que la producción de contenidos tendrá un gran impacto para el marketing digital. Lo principal es fomentar el valor del producto pero sin hablar todo el tiempo del mismo, necesitas conectar con los clientes. ¿Qué quieren saber de ti? Descubrir la respuesta te dará luz verde para comenzar a escribir y producir para la gente que te está buscando. Otro aspecto fundamental será trabajar el contenido por temáticas que quieres destacar de todo lo relacionado con la marca.

• Marketing Automation

La automatización del marketing no es nada más para grandes empresas, también es una parte fundamental para hacer procesos más fluidos en las Pymes. Es una forma de unir el marketing y las ventas de tu negocio para tener procesos más eficientes. Actualmente es posible con un sistema de CRM que puede decirte quiénes han comprado, hasta establecer a qué audiencias enviar un correo electrónico porque dejaron olvidado su carrito o un anuncio porque vieron un producto tuyo.

• Manejo de imagen digital

La reputación o tu imagen digital es el frente de tu estrategia y permite ver de qué forma te percibe el mundo. No hay nada más favorecedor que tener una buena imagen frente a tus clientes porque ellos serán la mejor fuente de tráfico hacia tus servicios o productos. La idea es que una vez que hayas definido la imagen de tu marca y perfil en la red, la sigas impulsando con contenido y mensajes que interesen a tu público objetivo. Será importante que siempre escuches lo que tienen para decir de tu negocio y que lo utilices como carta de presentación a la hora de ir por más clientes. 

El tamaño de una empresa no limita lo que puede hacer el marketing digital por ella, siempre será necesario mantenerse en el radar del cliente o de futuros compradores y para eso existe el marketing digital. 

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