¿Cómo dar resultados óptimos con Marketing Performance?

¿Qué es performance en marketing? El Marketing Performance es uno de los servicios de marketing digital más solicitados por empresas y negocios que requieren de resultados asegurados. 

¡Descubre por qué es conveniente implementarlo en tu estrategia! 

En plena era digital diversas marcas han visto su oportunidad de seguir creciendo a través de canales digitales, desde plataformas hasta redes sociales. Sin embargo, debido al crecimiento en cuanto a oferta y demanda, muchas compañías se han encontrado en una situación en la que deben obtener resultados inmediatos. 

Si bien las estrategias de branding tienen un impacto importante en la construcción y reconocimiento de marca, éstas están enfocadas en la parte alta del funnel y se pueden quedar cortas en cuanto al logro de objetivos, principalmente en la adquisición de leads, prospectos, registros o ventas. 

Es más factible contemplar estrategias de marketing performance que se basan en el análisis de datos como CPC (costos por clic), CPA (costo por adquisición) y CPL (costo por lead), para interpretar resultados que sean óptimos para una empresa. 

¿Qué es performance en una empresa? Veamos en qué consiste este servicio:

¿Qué es la estrategia de Performance en Marketing Digital? 

Prácticamente el Marketing de Performance tiene por objetivo hacer un análisis de datos que pueda interpretar los posibles resultados de una estrategia. Por lo que al momento de hacer la inversión en estrategias de Performance en marketing, ya se tiene un panorama de los posibles resultados que vaya a haber en un futuro. 

Para medir las métricas al momento de trabajar con este tipo de servicio de marketing digital, se debe tomar en cuenta las siguientes características del Performance Marketing: 

Ingresos y ventas 

Para comenzar a medir con base en el Marketing Performance, es importante revisar la cantidad de ingresos que se está teniendo, para posteriormente vincular las ventas con la comercialización de la empresa. 

Existen herramientas que permiten hacer esto posible, ya que a medida que lleguen clientes potenciales, se puede rastrear la experiencia de compra para posteriormente hacer una conversión. 

Con este tipo de herramientas se pueden vincular ventas cerradas a diversos canales de marketing como anuncios, campañas y palabras clave. 

Viaje del cliente 

Es importante revisar el tipo de contenido que se presenta en un sitio oficial, ya que a partir de aquí se pueden rastrear los tipos de consumidores potenciales. 

Con ello, se puede tener un mejor entendimiento de qué tipo de canales de marketing resultan atractivos para los usuarios y seguir invirtiendo es ese tipo de estrategia de contenidos. 

Fidelización de clientes 

Es importante comprender cómo es la interacción de los clientes con la marca o empresa, es decir: ¿Qué tipo de formatos suelen llamar su atención? ¿Qué productos o servicios tiene más número de visitas?. 

Por otro lado, el servicio al cliente es un factor importante que determina su fidelización y con ello que sea leal a la marca en un futuro próximo en el que quiera volver a adquirir algo de esa misma marca. 

Gestión de clientes potenciales 

Al momento de generar un cliente potencial es importante dar seguimiento a este proceso. 

Equipos expertos tendrán que seguir en contacto con este sin ser invasivos, por lo que desde una primera instancia la marca, debe tener una buena optimización para generar ingresos. De esta forma será más sencillo que el cliente potencial siga avanzando en el funnel de conversión.

Brand Awareness 

Las métricas que contemplen el brand awareness de una marca, son de gran importancia, ya que se tiene una idea sólida de qué tan conocida es. Con ayuda del Marketing Performance, este conocimiento de la marca se puede expandir, por lo que hay que prestar atención a todo tipo de tráfico que provenga de cualquier canal, ya sea directo o de pauta (en caso de que haya campañas en ejecución). 

El tráfico orgánico es un excelente índice para que una empresa se de cuenta del brand awareness que tiene frente a su competencia. Con la aplicación del inbound marketing como complemento obtendrás el alcance deseado. 

También es recomendable que se haga un seguimiento de las métricas de redes sociales, la cantidad de enlaces entrantes y las menciones que tiene la marca en medios digitales. 

Engagement

Este tipo de métricas ayudan a tener un panorama sobre el compromiso que tienen los clientes actuales con la marca. 

Este tipo de métricas suelen incluir: 

• Interacciones en el sitio web.
• Interacción por correo electrónico.
• Interacciones en redes sociales.  
• Número de clics y tasa de apertura. 
• Número de interacciones o comentarios en diferentes canales.

Implementar marketing performance en una estrategia, aporta beneficios como: monitoreos en tiempo real, resultados tangibles, cambios inmediatos y retorno sobre la inversión. 

¿Cómo hacer Marketing Performance? 

Una vez que se tiene en cuenta lo anterior, se pueden contratar servicios de Marketing Performance que prometen resultados al instante:

1. Paid Media: al pagar espacios de publicidad online tienes oportunidad de que nichos de mercado específicos reconozcan tu marca, de igual forma se puede hacer con campañas de redes sociales y campañas SEM. 

2. Posicionamiento SEO: el tráfico orgánico es parte importante de tu brand awareness, es por eso que especialistas en este ramo, se encargan de posicionar palabras clave en distintos formatos para que una marca tenga alcance en las SERPs. 

3. UX/UI: el diseño UX/UI es parte importante de una estrategia para obtener clientes potenciales, ya que se trabaja con la experiencia de usuario y el diseño de la interfaz del sitio web. Son elementos que influyen bastante en la toma de decisión final de un usuario. 

4. Analítica Web: con la implementación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el Big Data, la analítica web es un servicio que rendirá excelentes resultados. Es recomendable que empresas consideren tener este tipo de servicio para enfrentar los próximos cambios que se vienen con las cookies en Google. 

5. Content Marketing: crear contenido de valor ayuda a generar clientes potenciales, por lo que crear nuevas propuestas en diferentes formatos, posicionará tu empresa. Un ejemplo son las experiencias inmersivas que ya están revolucionando el modo de crear marketing digital. 

¡En Virket Agency contamos con este tipo de servicios! Somos una agencia de Performance Marketing que busca generar resultados concisos y óptimos para nuestros clientes, ya que somos conscientes de los avances digitales que se pueden implementar.  

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