Conoce las principales tendencias de e-commerce para el 2023
Te presentamos las tendencias de e-commerce para el 2023 que necesitas saber para mantener actualizadas tus estrategias.
¡Sigue leyendo!
El e-commerce se ha convertido en una solución de ventas importante para quienes quieren llegar a consumidores potenciales. Tanto así, que datos de Statista, informan que respecto a hábitos de compra, los internautas mexicanos adquieren algo online al menos una vez al mes.
Sin duda alguna, este es un dato que toda empresa debe tener en cuenta para mejorar sus estrategias de venta este 2023.
Pero como en todo sector, el e-commerce también tiene ligeros cambios o novedades cada año, esto dependiendo de la conducta del consumidor promedio en Internet.
¿Cuáles serán las tendencias de e-commerce del año?
Para 2023 se vienen nuevas tendencias en cuanto a comercio electrónico. Te las enlistamos a continuación:
Estrategia de ventas omnicanal
Tu empresa o negocio debe tener presencia en diversos canales de comunicación, ya que de esta forma, puedes obtener clientes potenciales en cualquiera de los medios que decidas manejar.
Esto conlleva a optimizar constantemente los canales en los que decidas anunciar tu empresa o negocio. Estos canales pueden ser desde redes sociales hasta campañas de anuncios.
Una estrategia omnicanal es una buena opción para que los usuarios decidan en dónde quieren consumir tu contenido u oferta comercial.
Compra directa en redes sociales
Las redes sociales si o si deben ser utilizadas como medio de comunicación de tu empresa. Desde la década pasada, cada red social ha actualizado la usabilidad de cada una de sus plataformas, con el propósito de que más gente, utilice herramientas e-commerce para vender.
Muchos usuarios prefieren comprar a través de redes sociales, ya sea por los catálogos visuales o por la facilidad de compra, que también se puede encontrar en un sitio web o landing page.
Suscripción en comercios
¿Cuántas veces usuarios o empresas han tenido que comprar algo constantemente? Con la suscripción en comercios, se busca que el proceso de compra sea mucho más fluido, inclusive con beneficios que se puedan disfrutar.
Un claro ejemplo es Amazon, al suscribirte en su plataforma, recibes descuentos en productos, envíos gratis e inmediatos y acceso a su plataforma streaming de películas y series y hasta música.
Atención personalizada en WhatsApp
Hoy en día, cuando algún usuario quiere tener contacto directo con alguna empresa o negocio, prefieren que sea por medio de WhatsApp. Esto les da cercanía e inmediatez a las posibles preguntas que lleguen a tener.
Es recomendable utilizar un chatbot para saber qué necesidad tiene el usuario al principio de la conversación, para posteriormente, ponerlo en comunicación con un experto.
Diversidad en métodos de pago
El modo de pago es un tema que sigue en debate para muchos compradores online, ya que no quieren arriesgar su privacidad y datos bancarios.
Es por eso, que muchos compradores prefieren utilizar métodos electrónicos, sin necesidad de compartir información de sus tarjetas de crédito o débito.
Los monederos electrónicos, PayPal y hasta criptomonedas, son las opciones de pago que nuevas generaciones están buscando más y más en los comercios electrónicos.
Estas tendencias también aplican en el e-commerce mexicano, por lo que, si necesitas evaluar tu estrategia de e-commerce, no dudes en contactar a expertos en posicionamiento para que tu empresa o negocio tenga mayor visibilidad en Internet.
Por otro lado, es importante que te mantengas al tanto en temas de e-commerce que te pueden ser de gran utilidad, como por ejemplo, encontrar oportunidades de negocio para tu e-commerce, o las claves para un e-commerce exitoso.
Si quieres saber más, también puedes consultar los tipos de empresas que utilizan el e-commerce para ajustar tus planes de ventas.
¡Sigue las tendencias de este año y logra vender más!
