Conoce qué es el contenido interactivo y cómo utilizarlo en el marketing digital de un negocio

¿Ya sabes cuáles son los mejores formatos para llegar a tus clientes?, ¿quieres crear contenidos interactivos?

Queremos darte una solución no sólo popular, sino que ha llegado para quedarse y continuará creciendo en los próximos meses, hablamos del contenido interactivo. 

¡Continúa leyendo porque te vamos a explicar qué es el contenido interactivo y cómo puedes usarlo en el marketing de tu negocio!

Directo al tema: ¿qué es el contenido interactivo?

De entrada el nombre ya nos dice mucho, el contenido interactivo es eso, una serie de formatos con un mensaje que no sólo está personalizado, nos incluye en su desarrollo. Tal como lo dice la palabra Interactivo, como usuarios estamos dentro o entre la acción o actividad que nos está dando algo a cambio. Esto puede ser un servicio, un producto o lo mejor de todo, una experiencia. 

Puede ser muy trillado que “vendamos experiencias”, sí, pero es que los contenidos interactivos le dieron la vuelta a la frialdad del marketing digital involucrando a la audiencia. 

Lo que caracteriza a los mejores contenidos interactivos  es que aportan movimiento o dinamismo a una campaña lo que la vuelve mucho más persuasiva gracias a que participamos en ella.  

Un ejemplo muy básico, pero de todos los días, claro si es que tienes una cuenta en redes sociales, es que nos gusta compartir, comentar, crear grupos, que nuestras ideas se viralicen y pasamos horas en ello.

Para lograrlo, de nuevo volvemos a unir dos disciplinas del marketing digital: el contenido y el Diseño UX/UI. De nuevo va la fórmula entre planificar temáticas y diseñar experiencias de usuario. Ambos aspectos también constituyen qué es el contenido interactivo. 

Ya sabes qué es el contenido interactivo, ¿luego qué sigue?

Vamos a revisar algunos algunos ejemplos de contenido interactivo como las campañas gigantes de marcas como Coca Cola o British Airways, hasta los múltiples test de Buzzfeed o memes. Lo que queremos decir con esto, es que después de saber qué es el contenido interactivo, lo que sigue es la ejecución y por ello te damos algunos ejemplos de contenido interactivo.

Crear contenidos interactivos requiere de combinar creatividad, estrategia y diseño de experiencias, estos son dos ejemplos significativos.

El primero es en gran escala y con un presupuesto muy grande; son los carteles publicitarios de British Airways que conectan a los aviones con espectaculares que identifican el momento exacto en el que pasarán y proyectan a un niño señalando al avión. 

Sabemos que estas son palabras mayores pero lo interesante es que hizo de un espacio cotidiano, algo presente en su campaña de publicidad involucrando a pasajeros y espectadores. 

Ahora, en el marketing digital, seguramente más de una vez encontraste los famosos test de marcas como Buzzfeed en colaboración con otras empresas. A partir de la actividad, lo que hacen es aprovechar la participación de una audiencia y al final está el contenido con el fin de convertir al usuario en un cliente potencial.

Tipos de contenidos interactivos y cómo usarlos en el marketing digital de tu negocio

• Infografías

Las hay de dos tipos; las interactivas y las que llevamos a todos lados gracias a que son descargables. Sirven principalmente para contenidos en etapa de descubrimiento, metodológicos o educativos sobre qué hace tu producto, marca o servicio. Deben contener contenido de valor y sobre todo, ayude a comprometer a la audiencia. 

• Cuestionarios

Aunque no lo parezca, los cuestionarios o formularios, no tienen que ser siempre acartonados, por ello queremos tomar el ejemplo anterior de Buzzfeed. Con el uso del Social Media y a partir de que nuestro público elige una serie de opciones, lo estamos conociendo, sus preferencias y categorizamos como un posible lead o alguien miembro de nuestra comunidad. Podemos usar estos formularios en Landing Pages, blog o Instagram con las Stories.

• Videos

Normalmente asociamos esto a un marketing pasivo, lo que no sabemos es que se posiciona como uno de los mejores contenidos interactivos ya que podemos realizar cuestionarios ocultos. Un ejemplo de ello es la marca de Maybelline que bajo la premisa del “cambio de look” construye y diseña una experiencia de usuario por medio de preguntas y finalmente les da el maquillaje que es más conveniente para ellos.

• Ebooks

Se trata de una estrategia que le sigue al blog o a la infografía porque responde a la audiencia que busca más contenidos y con ello aumentamos en engagement. Lo importante de un Ebook, como contenido interactivo es que la lectura es guiada por los clics que el usuario dé sobre él. 

Ventajas para tu negocio

Los diferentes tipos de contenido interactivo tienen una serie de ventajas y beneficios para un negocio, porque aumenta el engagement del público, mejora la experiencia del usuario, proporciona más y mejores feedbacks debido a la interacción directa con la marca. Esto también conviene para mejorar las ganancias de tu negocio por medio de plataformas.

Estas son algunas razones por las que el contenido interactivo es popular porque es una de las herramientas más eficaces para obtener información de valor para tomar decisiones sobre nuestros clientes pero también para obtener clientes potenciales.

Ahora que ya sabes qué es el contenido interactivo, es momento de optimizar una página o recursos tomando en cuenta la usabilidad del diseño y cómo podemos involucrar al cliente. Si necesitas saber cómo preparar tu sitio o crear material interactivo, en Virket Agency te damos las claves con una sesión gratis de consultoría. 

Ya sabes lo que debes considerar para crear contenidos interactivos, ¡da el paso para crear una experiencia que aumente el engagement de tu público!