¿Cómo hacer marketing en el sector energético?
Hacer marketing en el sector energético está creciendo y cada día se debe innovar para poder conseguir la confianza de clientes y usuarios. Hoy conoce algunas claves para poder hacer marketing energético.
El marketing para el sector energético está evolucionando y cambiando porque la misma industria lo está haciendo con productos cada vez más enfocados a la energía renovable.
¿Cómo hacer marketing en el sector energético y ser una opción frente a la competencia?
Conoce algunas de las mejores formas para lograrlo.
¿Por qué es importante el marketing en las empresas del sector energía?
La energía es uno de los sectores que tienen mayor influencia sobre la economía de un país, en especial si se trata de uno que se dedica a la producción y transformación de la misma para el consumo.
En un país como México, el principal objetivo del sector energético es proveer energía a la población. La energía está presente en todos los sectores económicos y también en cada uno de los procesos de la cadena de suministro para cualquier producto.
El sector de la energía en México es fundamental tanto para las actividades de un consumidor final, como para las de empresas que son proveedoras. No sólo queda ahí, la energía y las fuentes de ésta, son claves para el comercio y política exteriores.
Los ingresos del sector de la energía en México, de acuerdo con el Sistema de Información Energética, son el 6.7% del PIB con una repartición:
- 5% de los hidrocarburos
- 1.7% del sector eléctrico
Estos números son muy importantes porque dan pie al desarrollo en diferentes actividades económicas. Es un factor a considerar en la creación de empleos y se considera también en las decisiones de inversionistas hacia una empresa o bien, de un país a otro.
El uso de la energía en diferentes casos, tiene un poder muy fuerte para apoyar una inversión o bien, dejarla de lado.
Así es que las empresas del sector energético tienen que comenzar a distribuir sus productos de forma diferente. El panorama del internet tiene muchas más ventajas y es cuestión de tiempo para comenzar a diversificar las formas de hacer marketing.
Es necesario que además de llegar a las empresas en el sector local energético, también se abran canales con otros países de forma que se fomenten las redes internacionales B2B.
Claves para hacer marketing en el sector energético
La importancia del marketing sectorial está en diferenciar el giro y el entorno del producto. El caso de la energía tiene sus propias reglas y cada vez más están enfocadas a la innovación. Independientemente de que se continúe haciendo energía con métodos eléctricos o tradicionales, hay que ver el valor a largo plazo de las energías renovables y la manera en que las empresas buscan a sus proveedores.
Hagamos una prueba, pensemos que vas a contratar un servicio de gas para el funcionamiento de una cadena de restaurantes. Vas a recurrir seguramente a una red de recomendaciones, vas a buscar en internet directamente en el buscador, o bien, por medio de redes sociales como Linkedin. Además, recordemos que las relaciones de negocio que quieres hacer deberán ser duraderas a manera de que los involucrados reconozcan beneficios económicos de calidad y fiabilidad. ¿Cómo vas a lograr que esto sea una realidad? Con claves para hacer marketing en el sector energético como las que te contamos hoy.
1. Inbound marketing para una presencia digital constante:
Llegar al cliente ideal con la comunicación y el canal perfecto para hacer contacto directo con ellos. Una página de inicio con la comunicación ideal para cada Buyer persona te ayuda a conectar de mejor manera porque el objetivo será hablarle a quién busca el servicio con sus determinadas necesidades.
El error más común es mantener una conversación enfocando al producto o a la empresa. Está bien hablar de ellos, pero al final no estamos llegando al punto: hablarle al cliente con las necesidades específicas que son la búsqueda de un proveedor de energía para su uso en un proceso.
Al cliente poco le importa la información vacía de tu empresa o del producto, le importa el beneficio que le dará tener una relación comercial contigo.
2. Identificar los mensajes clave de tu empresa en cuanto a energía o diferenciadores:
Destacar los beneficios de tu empresa sobre las demás en el sector energético va a ayudar a crear estrategias que tengan un impacto en el buyer persona. Es decir, si tu target se trata de empresas que necesitan de un flujo constante de energía para cumplir con sus actividades, habla de cubrir la demanda e innovar. Los mensajes deben abordar esas características.
¿Tienes contratos con servicios adyacentes como instalación, consultoría o industrias involucradas? Destaca eso.
El tomador de decisión será alguien que conoce el sector; tanto ingenieros, como personal enterado de la situación económica de las energías.
Convencer a este perfil altamente especializado es parte de un dominio amplio del campo teniendo a la mano todas las opciones existentes y justificando por qué el tener una red entre proveedores es un beneficio contigo. Por otro lado, si tienes certificaciones de calidad o si los protocolos han dejado muy buenos resultados de satisfacción en los clientes, es otra forma de hablar sobre un beneficio que puede ser demostrado con pruebas.
3. Herramientas de comunicación para el mercado energético:
Utilizar las herramientas clave dentro del marketing energético es especialmente efectivo para crear y conservar leads. Algunas de las que más han tenido éxito en Virket Agency son el video marketing que es un transmisor de ideas entre empresa y cliente porque es breve, muestra los beneficios y deja un llamado a la acción para hacer contacto.
Otro más es el contenido en blogs corporativos porque ayudan a mostrar tanto información del sector como noticias o datos que deben conocer para el desempeño de sus actividades. Dentro de estos blogs podemos incluir la información sobre el uso del producto, de la energía y claro, el contacto con el equipo de ventas o mantenimiento.
Para esto es necesaria una navegación pensada en la experiencia del usuario y en su recorrido como cliente. Especialmente pensado en el sector energético, debe ser eficiente y mostrar cada diferenciador. Si trabajas con energías renovables, el principal objetivo es que cada espacio en el blog o página haga una diferenciación clara entre otras energías convencionales y el valor agregado que tienen las energías renovables en cuanto a costos y efectividad.
4. Optimizaciones constantes:
Como el objetivo es tener presencia digital para obtener la confianza de los usuarios, un buen manejo de SEO para obtener el primer lugar, será básico. Es decir, si estás posicionando tu servicio de instalación y asesoría energética, un proveedor de SEO trabajará para que las palabras clave de tu marca sean justamente esas como instalación de sistemas energéticos o proveedor de energía térmica / eléctrica o combustible.
La meta será llegar a los primeros lugares de la búsqueda porque cerca del 70% de los que buscan el servicio tendrán más confianza en las primeras tres opciones.
El SEO para el sector de la energía también se destaca por el uso del marketing local con ayuda de palabras clave como Energía renovable en México o Empresas proveedoras de energía en Monterrey.
Mientras vayas avanzando en estas optimizaciones SEO, mejores y más palabras clave se revelarán para ir afinando tu público final.
5. Mejor inversión en marketing Inbound energético
Hacer Inbound Marketing para el sector energético es una inversión mucho menos costosa que hacer marketing tradicional. Gracias a la metodología Inbound es posible atraer a la clientela por ella misma sin ser agresivo y sin fomentar el abandono del recorrido de compra. Una vez que están aquí podemos calificar su interés de acuerdo con parámetros que se establecen con los objetivos de una empresa del sector energético.
Es así que se puede decir a qué lead se le deben dar más impulsos para la conversión, qué otro está listo para la compra o bien, qué otro no está considerado en los servicios. Esto es vital porque en un contexto globalizado y al conocer el tipo de empresa para el que se va a trabajar podemos saber si buscan energía tradicional o necesitan de otro tipo. Al crear un funnel de ventas centrado en tu target, podrás saber en dónde invertir para hacer marketing en el sector energético y en dónde no es conveniente para ti.
Con estas claves puedes comenzar a crear una estrategia con canales, medios y clientes ideales para una empresa del giro energético. Recuerda que mientras más centrado estés en el sector o en el cliente los resultados serán mejores. Si quieres comenzar te recomendamos que consultes a especialistas en marketing digital.
