El futuro es hoy… Del Storytelling al Storydoing

Descubre cómo pasamos del Storytelling al Storydoing y por qué es uno de los clásicos en la comunicación y en el Content Marketing. 

En el artículo que estás leyendo, vamos a hablar del Storydoing como una de las técnicas más efectivas para dar a conocer las cualidades de una marca o producto. 

¿Qué es el Storytelling?

Para empezar a hablar de cómo pasamos del Storytelling al Storydoing, tenemos que decir de qué trata el primero. En ese sentido recuerda que el Storytelling en marketing digital tiene que ver con contar la historia de una marca. En la historia plasmamos los valores, el espíritu, la identidad y todos los atributos que destacan a la marca.

En esta práctica es importante destacar las emociones y apelar a ellas para crear un vínculo con el cliente. A esto se debe que después de contar una buena historia allá muchas conversiones. Uno de los ejemplos más grandes respecto a cómo una historia puede transformar la imagen de una marca para sus nuevos públicos es Coca- Cola que cada temporada tiene una historia de Navidad, familia y cuidado.

En este ejemplo se aplican diversas metáforas visuales que ayudan a demostrar una experiencia por medio de la historia, pero en este momento eso no será suficiente.

Ahora que ya recordaste un poco acerca del Storytelling vamos a ver qué es el Storydoing.

Del Storytelling al Storydoing 

El Storydoing nació gracias a que para las personas ya no es suficiente contarles una historia sobre lo asombroso que es un producto, necesitas mostrar cómo lo haces. Esa es la diferencia primordial entre contar una historia y de verdad mostrar lo que tu producto o servicio puede hacer por ti.

Pero ten claro que el Storydoing no excluye al Storytelling, en realidad lo complementa porque le da las bases para crear una experiencia lógica y que atraiga a los clientes que buscas.

El contenido es la parte clave de hacer un buen Storydoing y también puedes apoyarte en diferentes plataformas y formatos como pueden ser Redes Sociales, canciones, anuncios de televisión o apariciones. 

¿Cómo hacer Storydoing?

Uno de los ejemplos más recientes sobre cómo hacer Storydoing con un alcance muy grande fue la estrategia de Marketing entre BTS y la marca de lujo Louis Vuitton. Ambas son marcas que tienen un público muy específico y sólo necesitaban juntar ambas historias.

Lo podemos explicar de la siguiente forma:

• Louis Vuitton es una marca que tiene una línea especial en productos para hombre que necesitaba un empuje, especialmente con la nueva modalidad de los eventos de moda, online. 
• BTS es una de las Boy Band más conocidas en el mundo con una gran presencia digital, ha colaborado con diferentes marcas de lujo y sobre todo cuenta con una fanbase enorme. 

Esa va a ser la clave de esta estrategia de Storydoing: Redes Sociales como Twitter, una gran cantidad de fans, marcas de lujo, eventos de moda y la Boy Band del momento.

Con esos elementos armaron una narrativa especial y con ello obtuvieron la base no sólo para contar una historia con BTS como embajadores y personajes sino que involucraron a los fans de todo el mundo. Al hacer clic en el botón de favorito en una de las publicaciones de BTS, el remarketing de Louis Vuitton detectaba al usuario y le enviaba una invitación exclusiva a los fans. 

Con esto lograron incluir a un gran número de personas alrededor del mundo dispuestos a ver el desfile a cualquier hora. No sólo eso, las personas continuaron esperando la invitación por una semana completa y en las páginas de seguidores se hablaba de lo privilegiados que eran todos los seguidores de BTS.

Las marcas dejaron de ser sólo conocidas por las historias que se han creado a su alrededor, ahora mezclaron el poder que tienen los medios digitales con la inclusión de todo un fandom. Del número de personas que interactuaron con esta estrategia, salió un número importante de compradores y por supuesto, que será un hecho que generó muchas conversaciones.

Los asistentes al evento de forma virtual, pudieron presenciar a la banda junto con una línea exclusiva. Esto fue un éxito ya que un gran porcentaje de la Fanbase de estos chicos se encuentra muy involucrado con el Social Media. El resultado se puede ver en los comentarios en el canal oficial de la marca:

Ventajas del Storydoing

Son campañas con un enorme alcance y con niveles muy altos de engagement, como se puede ver en el ejemplo. Los elementos que destacan a esta técnica es que involucran a los clientes o consumidores de ciertas marcas y a cambio obtienen un gran reconocimiento.

La evolución del Storytelling al Storydoing dejó un campo muy amplio para que cada marca o empresa pueda hacer su propia estrategia y las bases son las siguientes:

• Objetivo: el punto de hacer una estrategia de Storydoing es transmitir algo con los productos o servicios de la marca. Hay que establecer qué queremos destacar.
• Emociones: igual que el Storytelling, al Storydoing quiere provocar una emoción y dar una experiencia exclusiva a quienes participan de sus acciones.
• Reacción: hay que ser muy claros con lo que queremos obtener, en el caso del ejemplo, buscaban que el evento fuera visto por miles de personas y así fue.

Las ventajas que obtendrás de una estrategia de Storydoing podrán ser algunos como:

• Involucrar a la audiencia quienes esperarán otra estrategia similar.
• Menciones de la marca en medios de comunicación lo que hará que muchas más personas te conozcan y confíen en ti.
• Impacto y visualizaciones además de que muchas personas harán publicidad para ti sin tener que pagar un costo extra.

Es momento de dejar de contar historias y comenzar a vivirlas, por eso es importante que traslades tus estrategias de contenido a una técnica con mucho más éxito.